در این مطلب به مقایسه شرکت‌های گارانتی برندهای مطرح مانیتور در بازار ایران پرداخته‌ایم.
مانیتور یکی از اساسی‌ترین اجزای هر سیستم کامپیوتری است و نقش تعیین‌کننده‌ای در تجربه کاربری ایفا می‌کند. هر کاربر بسته به نیاز و بودجه خود می‌تواند بین ده‌ها برند و صدها مدل، مانیتور موردنیاز خود را تهیه کند؛ اما در شرایط کنونی بازار ایران و افزایش قابل‌توجه قیمت محصولات، شرکت گارانتی‌کننده و مدت‌زمان گارانتی نیز برای کاربران اهمیت بالایی دارد؛ به‌طوری که خریداران به‌دنبال بهترین گارانتی برای مانیتور مدنظرشان هستند. درحال‌حاضر شرکت‌های زیادی در ایران خدمات گارانتی مانیتور را در دسته‌های مختلف اداری و گیمینگ ارائه می‌دهند. در این مقاله می‌خواهیم مدت‌زمان گارانتی مانیتور از برندهای معتبر توسط چند شرکت شناخته‌شده در ایران را با یکدیگر مقایسه کنیم تا شما بتوانید بهترین گارانتی مانیتور مورد‌علاقه‌تان را پیدا کنید. با دیجیاتو همراه باشید.
برای تهیه این مطلب، ابتدا بهترین و پرفروش‌ترین برندهای مانیتور در بازار ایران را شناسایی کردیم و درنهایت به پنج برند معتبر جهانی و یک برند ایرانی رسیدیم که تنوع محصول قابل‌قبول، سهم بازار مناسب و البته گارانتی معتبر دارند:
ال‌جی
ام‌اس‌آی
ایسوس
جی‌پلاس
سامسونگ
گیگابایت
بعضی از این برندها به‌شکل انحصاری و تنها توسط یک شرکت به بازار عرضه می‌شوند اما بعضی برندهای مطرح جهانی با گارانتی اصلی چند شرکت در بازار حضور دارند. شرکت‌های گارانتی‌کننده اصلی این برندها را در ادامه می‌بینید:
آواژنگ (گیگابایت)
آونگ (ال‌جی)
الماس رایان ایرانیان (ال‌جی، سامسونگ، ایسوس)
دیجیتال سرویس آژیراک (ال‌جی، سامسونگ، ایسوس)
گلدیران (جی‌پلاس)
ماتریس (ام‌اس‌آی)
مادیران (ال‌جی)
همان‌طور که می‌بینید، مانیتورهای گیگابایت و ام‌اس‌آی به‌ترتیب با گارانتی انحصاری شرکت‌های آواژنگ و ماتریس به فروش می‌رسند. شرکت گلدیران تولیدکننده مانیتورهای جی‌پلاس است و طبیعتاً ضمانت این محصولات را بر عهده دارد. مانیتورهای ال‌جی، سامسونگ و ایسوس نیز بیشترین تعداد گارانتی اصلی را در بازار ایران دارند. حال سؤال اینجاست که کدام‌یک از این شرکت‌ها مدت‌زمان گارانتی طولانی‌تری را ارائه می‌دهند؟
برای ارزیابی این موضوع ابتدا به سایت‌های رسمی این شرکت‌ها سر زدیم و سپس موجودی محصولات در بازار و فروشگاه‌های اینترنتی را ارزیابی کردیم. جدول زیر مدت‌زمان گارانتی این برندها و شرکت‌ها را نشان می‌دهد.
ال‌جی ام‌اس‌آی ایسوس جی‌پلاس سامسونگ گیگابایت
آواژنگ – – – – – ۳۶ ماه
آونگ ۲۴-۴۰ ماه – – – – –
الماس ۱۸ ماه – ۳۶ ماه – ۱۸ ماه –
دیجیتال ۱۸ ماه – ۳۶ ماه – ۱۸ ماه –
گلدیران – – – ۲۴ ماه – –
ماتریس – ۱۸ ماه – – – –
مادیران ۱۸ ماه – – – – –
همان‌طور که در جدول فوق می‌بینید، حداقل مدت‌زمان گارانتی مانیتور در ایران به ۱۸ ماه می‌رسد که رقم قابل‌قبولی محسوب می‌شود. بااینحال بعضی شرکت‌ها پا را فراتر گذاشته و محصولات رده‌بالا و اکثراً گیمینگ را تا ۲۴ و حتی ۳۶ ماه ضمانت می‌کنند. البته در این بین، موارد استثنا هم دیده می‌شود. به عنوان مثال، شرکت حامی یا شرکت اسپیرو بعضی از مانیتورهای اقتصادی ایسوس را تا ۳۶ ماه ضمانت می‌کنند.
اوضاع مدت گارانتی برای مانیتورهای ال‌جی کمی عجیب است. ال‌جی را می‌توان یکی از قدیمی‌ترین سازندگان مانیتور دانست که از سال‌ها قبل به‌طور رسمی در بازار ایران حضور داشته و همه با آن آشنا هستند. به همین دلیل مانیتورهای متعددی با گارانتی‌های مختلف از ال‌جی در بازار ایران دیده می‌شوند که بین آن‌ها می‌توان به آونگ، الماس، دیجیتال، مادیران و ام‌آی‌تی اشاره کرد. اکثر این شرکت‌ها، تمام مانیتورهای ال‌جی را ۱۸ ماه گارانتی می‌کنند که حداقل زمان قابل‌قبول برای ضمانت کالاهای دیجیتال محسوب می‌شود. شرکت آونگ اما گارانتی مانیتورهای اقتصادی و اداری ال‌جی را به ۲۴ ماه افزایش داده و محصولات رده‌بالا با قیمت حدود ۲۰ میلیون تومان و بیشتر را ۴۰ ماه ضمانت می‌کند! درواقع به‌دلیل گارانتی ۴۰ ماهه برای مانیتورهای ال‌جی، آونگ را می‌توان بهترین شرکت گارانتی مانیتور از منظر مدت‌زمان گارانتی مانیتور در ایران دانست.
آشنایی با شرکت‌های گارانتی اصلی مانیتور در ایران
حال که مدت‌زمان گارانتی مانیتور در ایران را بررسی کردیم، بیایید با شرکت‌های اصلی ارائه‌دهنده خدمات نیز بیشتر آشنا شویم. اسامی زیر را می‌توان بهترین شرکت‌های گارانتی مانیتور در ایران دانست.
آواژنگ
آواژنگ یکی از با سابقه‌ترین و معتبرترین گارانتی‌های ایران است. این شرکت در سال ١٣٧٢ تأسیس شد و هم‌اکنون حدود ٣۰ سال سابقه دارد. آواژنگ در کنار انواع کالاهای دیجیتال شامل قطعات اصلی و لوازم جانبی کامپیوتر، مانیتورهای دو شرکت کولر مستر و گیگابایت را وارد بازار کشورمان می‌کند. همان‌طور که می‌دانید، این دو برند بیشتر درزمینه مانیتورهای گیمینگ فعال هستند و گارانتی سه‌ساله یا ۳۶ ماهه آواژنگ می‌تواند خیال خریداران را راحت کند.
آواژنگ شبکه گسترده‌ای از نمایندگی‌های اصلی و مراکز خدماتی را در سراسر کشور راه‌اندازی کرده است و خریداران با روش‌های متنوعی می‌توانند از خدمات این شرکت استفاده کنند.
آونگ
شرکت آونگ نسبت به بسیاری از رقبا سابقه کمتری دارد، اما با عرضه محصولات ذخیره‌سازی ای‌دیتا و محصولات گیمینگ XPG توانست طی مدت کوتاهی اعتماد کاربران را به خود جلب کند. آونگ در سال ۱۳۸۵ تأسیس شد و هم‌اکنون محصولات برندهای مختلفی مانند ای‌دیتا، دی‌لینک، ام‌اس‌آی، وسترن دیجیتال، ایسوس، تندا، سامسونگ و ال‌جی را ضمانت می‌کند. مانیتورهای ال‌جی نیز به‌تازگی به سبد محصولات این شرکت اضافه شده است و آونگ تضمین خدمات پس از فروش طولانی‌مدت را به مشتریان این مانیتورها می‌دهد.
آونگ دارای ۴٢ دفتر خدمات پس از فروش در شهرهای مختلف ایران است و در تمامی استان‌های کشورمان نیز فعالیت می‌کند. آونگ اعلام کرده است که بیش از ٣۰۰ نماینده فروش دارد تا بتواند محصولاتش را به‌شکل گسترده‌ای عرضه کند. بنابراین برای بهره‌مندی از خدمات آونگ مشکلی در پیش رو نخواهید داشت.
الماس رایان ایرانیان
الماس رایان ایرانیان در سال ١٣٧٨ با هدف تأمین قطعات کلیدی بازار کامپیوتر تأسیس شد. شرکت الماس تنوع محصولات زیادی در بخش مانیتورها دارد و سه برند مطرح ال‌جی، سامسونگ و ایسوس را ضمانت می‌کند. بین دیگر برندهای تحت پوشش ضمانت الماس می‌توان به اینتل، لنوو، لاجیتک، دی‌لینک، کروشال و دیپ‌کول اشاره کرد.
بخش گارانتی و خدمات پس از فروش الماس ایران در سال ۱۳۸۶ تأسیس شد و تقریباً تمام استان‌های کشور را با نماینده‌های رسمی یا عاملیت‌های مجاز، تحت پوشش قرار می‌دهد.
دیجیتال سرویس آژیراک
شرکت دیجیتال سرویس آژیراک که با نام گارانتی دیجیتال معروف است، محصولات مختلفی از برندهای ایسر، ایسوس، کانن، اچ‌پی، لنوو، ال‌جی و سامسونگ را گارانتی می‌کند که مانیتورهای ال‌جی، سامسونگ و ایسوس نیز بین آن‌ها دیده می‌شوند. تأسیس دیجیتال سرویس آژیراک به حدود ٢۰ سال پیش بازمی‌گردد. مشابه با گارانتی الماس رایان ایران، در این شرکت نیز مانیتورهای ایسوس شامل گارانتی ٣ ساله می‌شوند و سایر برندها از ١٨ ماه گارانتی بهره‌مند هستند.
دیجیتال سرویس آژیراک قوانین کاملی درزمینه تعمیر و تعویض مانیتورها دارد. گارانتی دیجیتال شامل تعویض مانیتور معیوب تا سه ماه اول و ارائه خدمات پس از فروش تا ۵ سال پس از اتمام گارانتی می‌شود.
گلدیران
شرکت خدمات گلدیران حدود ۲۲ سال قبل آغاز به کار کرد. این شرکت بیشتر در حوزه لوازم خانگی، صوتی و تصویری و تهویه مطبوع شناخته می‌شود و برندهای ال‌جی و جی‌پلاس را پشتیبانی می‌کند. طبق آمار موجود در وب‌سایت گلدیران، این شرکت حدود ۱۱۳۰ نماینده رسمی در سراسر ایران دارد، روزانه حدود ۱۲۵۰۰ تماس را پاسخ می‌دهد و به نرخ رضایتمندی ۹۴ درصدی مشتریان رسیده است.
گلدیران درزمینه مانیتور، برند مطرح ال‌جی را کنار گذاشته و فقط با برند خودش، یعنی جی‌پلاس در بازار ایران حضور دارد. تمام مانیتورهای جی‌پلاس در ایران گارانتی ۲۴ ماهه دارند.
ماتریس
شرکت ماتریس سال ١٣٧۶ تأسیس شد و درحال‌حاضر نماینده رسمی و انحصاری بعضی از محصولات ام‌اس‌آی محسوب می‌شود. این شرکت با بیش از ۵۰۰ فروشگاه همکاری می‌کند و محصولات آن در سراسر ایران به فروش می‌رسند. از سوی دیگر، ماتریس در تمام شهرهای ایران نمایندگی خدمات پس از فروش دارد. بنابراین دسترسی به این مراکز خدمات بسیار ساده و سریع است. ماتریس تنها شرکتی است که مانیتورهای MSI را وارد بازار می‌کند؛ هرچند مدت گارانتی تمام مانیتورهای این شرکت تنها به ١٨ ماه می‌رسد.
مادیران
مادیران را می‌توان قدیمی‌ترین و معتبرترین شرکت در این لیست دانست که حدود ۶۰ سال قبل تأسیس شد و حتی تولید بعضی از محصولات ال‌جی را در ایران آغاز کرد. بااینحال این شرکت درحال‌حاضر روی برندهای اصلی خودش، یعنی ایکس‌ویژن و TCL متمرکز شده است و فقط تعداد کمی از مانیتورهای عمومی و اداری ال‌جی را در بازار ایران ضمانت می‌کند.
اگرچه مادیران را می‌توان بهترین شرکت از نظر گستردگی نمایندگی‌ها و خدمات پس از فروش دانست، اما مدت‌زمان گارانتی مانیتورهای ال‌جی و حتی ایکس‌ویژن توسط مادیران بین ۱۸ تا ۲۴ ماه است.
